Порядок возврата или обмена товаров

Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любой момент в процессе доставки, а также в течение 14 календарных дней с момента получения.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В случае получения товара не надлежащего качества или не в том количестве, если это не было заранее оговорено продавцом, покупатель имеет право на досылку недостающих позиций или на отказ от товара в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.

При этом Интернет-магазин madana.org возмещает транспортные расходы по досылке и возврату товара.

Любые вопросы, касающиеся обмена или возврата товара Вы можете уточнить по телефону +7 918 397 76 89, а также задать их по эл. почте: agromadana@gmail.com

Внимание! При получении посылки на Почте России или в транспортной компании обязательно проверяйте посылку на предмет ее целостности. При обнаружении  повреждений необходимо вскрыть посылку в присутствии работника Почты РФ или транспортной компании и проверить наличие товара. В случае недостачи или повреждения составляется соответствующий акт.